Política de Privacidade

A Loa Cosméticos está comprometida com a proteção e privacidade dos dados de seus clientes. Abaixo, explicamos como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações Pessoais

Durante sua navegação em nosso site loacosmeticos.com, podemos coletar informações pessoais para processar pedidos, aprimorar a experiência do usuário e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, endereço, telefone e informações de pagamento.
• Dados de Navegação: Cookies e dados de uso, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações.

Esses dados são coletados com o seu consentimento e usados exclusivamente para os fins descritos nesta política.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

• Processamento de Pedidos: Gerenciar e processar suas compras, garantindo uma experiência de compra segura e personalizada.
• Comunicação: Enviar atualizações sobre seu pedido, comunicações promocionais e informações relevantes, quando autorizado.
• Melhoria do Serviço: Avaliar o desempenho do site, identificar preferências dos clientes e aprimorar produtos e serviços oferecidos.

3. Compartilhamento de Dados

A Loa Cosméticos não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Parceiros de Pagamento: Com empresas de processamento de pagamento (como Mercado Pago) para facilitar a transação financeira.
• Empresas de Logística: Com transportadoras para a entrega de produtos.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos em caso de disputas.

Nos comprometemos a não vender, alugar ou repassar suas informações para fins comerciais sem sua autorização.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e entender o comportamento de navegação. Os cookies coletam informações como idioma, preferências de navegação e páginas visitadas. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alterações ou destruição. Entre essas medidas, estão a criptografia de dados durante transações e o uso de sistemas seguros para armazenamento de informações. Embora adotemos todas as precauções possíveis, a segurança na internet não pode ser garantida totalmente.

6. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em nossos sistemas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política. Caso não seja mais necessário manter seus dados, estes serão excluídos de maneira segura. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, enviando uma solicitação para nosso e-mail de contato.

7. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados: Solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você.
• Retificar dados incorretos: Corrigir ou atualizar informações.
• Revogar consentimento: Cancelar o consentimento para o uso de dados, o que pode impactar alguns serviços.
• Excluir dados pessoais: Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver necessidade de manutenção por motivos legais ou contratuais.

Para exercer esses direitos, entre em contato com a Loa Cosméticos através do e-mail adm@loacosmeticos.com.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A Loa Cosméticos reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações serão comunicadas por meio de nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail: adm@loacosmeticos.com
• Telefone: (11) 95577-5855
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h